FAQ Pferdebesitzer

Hier findest Du häufig gestellte Fragen von Pferdebesitzern.
Bei dringlichen Fragen, kontaktiere uns gerne.
FAQ Pferdebesitzer
Hier findest Du alle Fragen von Pferdebesitzern. Bei dringlichen Fragen, kontaktiere uns gerne.
Allgemein
Vertrag
Bezahlung
Profil
Über uns
Wie kann ich mein Pferd auf HorseDeal24 anbieten?
Wenn Du dein Pferd über HorseDeal24 für eine Reitbeteiligung anbieten möchtest, kannst Du online ein Profil deines Pferdes erstellen. Wenn Du Zahlungen über HorseDeal24 erhalten möchtest, benötigst Du ein paar Bankangaben wie z. B. die IBAN. Halte deine Zahlungsinformationen also bereit.

Zudem solltest Du gut belichtete Fotos von deinem Pferd hochladen. Unsere Erfahrung zeigt, dass die Anzahl und Qualität der Fotos einen grossen Einfluss auf die Beliebtheit bei den Nutzern hat. Sobald Du mit deinem Profil fertig bist, wird dieses durch uns freigeschalten. Nach der Freigabe kann's losgehen!
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Grundsätzlich gibt es keine Mindestlaufzeit. Wenn alles gut läuft umso besser und Du darfst unsere Plattform solange nutzen, wie Du es möchtest. Ein Vertrag mit einer Reitbeteiligung wird innerhalb von 30 Tagen nach Deiner Kündigung aufgelöst, die Frist dient zu deinem Schutz, damit Du dich in der Zwischenzeit nach einer neuen Reitbeteiligung umschauen kannst, wenn Du das möchtest.
Was ist bei einem Vertrag gedeckt?
Wenn eine Reitbeteiligung einen Vertrag abschliesst, ist dieser zwar verbindlich was die monatlichen Zahlungen und die monatliche Kündigungsfrist angeht, jedoch handelt es sich hier um einen symbolischen Vertrag, der Schäden oder Verletzungen durch den Reiter nicht bis ins Detail regelt. Wir empfehlen dir also, zusätzlich einen individuellen Vertrag erstellen zu lassen, der zu deiner Situation und der Situation deiner Reitbeteiligung passt.
Wie kann ich auf den Kalender zugreifen?
Der Sharing-Kalender wird aktiv, sobald Du einen aktiven Vertrag bei uns hast. Mit Hilfe unseres intelligenten Kalender- und Aufgabentools kannst Du und deine Reitbeteiligung bequem und mobil deine/ihre Termine und Aufgaben verwalten. Wenn deine Reitbeteiligung Termine zum Kalender hinzufügt, kannst Du diese eigenständig annehmen oder ablehnen resp. passende Alternativen vorschlagen, an denen deine Reibeteiligung Zeit mit dem Pferd verbringen darf. So hast Du immer den Überblick und sparst Zeit sowie eine Menge Nachrichten bei WhatsApp.
Wie erhalte ich meine Zahlungen?
Die Reitbeteiligung überweist das Geld jeweils zu Beginn des Monats mittels Kreditkarte oder LSV an HorseDeal24. Wir prüfen, ob die Zahlung eingegangen ist und sorgen dafür, dass der Betrag innert 48 Stunden auf Dein hinterlegtes Bankkonto ausgezahlt wird. Selbstverständlich muss nicht zwingend eine Zahlung über uns erfolgen, Du profitierst jedoch von zahlreichen Angeboten wie zum Beispiel unserer kostenlosen Rechtsberatung und unserem zeitsparenden Kalender- und Aufgabentool.
Wann erhalte ich meine Zahlungen?
Wir prüfen, ob die Zahlung deiner Reitbeteiligung eingegangen ist und sorgen dafür, dass der Betrag innert 48 Stunden auf Dein hinterlegtes Bankkonto ausgezahlt wird. Können wir die Kreditkarte oder das Bankkonto deiner Reitbeteiligung mehrmals nicht belasten, informieren wir dich darüber.
Sind mein Name und Adresse öffentlich?
Nein. Uns liegen Privatsphäre und Datenschutz genauso am Herzen wie dir. Daher veröffentlichen wir nie ohne deine Zustimmung persönlichen Informationen wie etwa deinen vollständigen Namen oder Adresse. Nach dem Du die Informationen zu deinem Pferd bei HorseDeal24 hochgeladen hast, ist dieses zunächst nur für Nutzer sichtbar, denen Du den Direktlink zusendest. Wenn Du dein Pferd veröffentlichst, ist dieses auf unserer Plattform für alle Nutzer zugänglich und es geht sehr schnell, bist Du kontaktiert wirst. Die Nutzer sehen die Informationen des Pferdes sowie einen ungefähren Standort, jedoch keine genaue Adresse von dir oder deinem Pferd. Du kannst natürlich jederzeit deine Kontaktdaten mit anderen Nutzern austauschen oder direkt ein Kennenlernen über unsere Plattform vereinbaren.
Brauche ich ein Profilbild und Profilbeschreibung?
Wir empfehlen dir, ein sympathisches Bild von dir als Profilbild hochzuladen und eine kurze Beschreibung über dich als Person wie auch Wünsche und Anforderungen an deine zukünftige Reitbeteiligung im Profil zu hinterlegen. Das macht dein Profil für andere Nutzer noch interessanter und weckt Vertrauen. Vollständig ausgefüllte Profile haben bei uns durchschnittlich 43% bessere Erfolgschancen, eine passende Reitbeteiligung zu finden, als andere.
Muss ich ein Bankkonto hinterlegen?
Nein. Damit Du HorseDeal24 nutzen kannst, musst Du kein Bankkonto hinterlegen. Wenn Du aber von unseren Vorteilen wie z. B. der Rechtsberatung, unserem Termin- und Aufgabentool und der Vielzahl an Partnerangeboten profitieren möchtest, muss ein Vertrag über unsere Plattform abgeschlossen werden. Dafür sind deine Bankangaben wie z. B. IBAN nötig, damit wir die monatlichen Zahlungen des Reiters direkt an Dich überweisen können.
Wer/Was ist HorseDeal24
HorseDeal24 ist die erste Schweizer Horse-Sharing Plattform. Wir helfen dir als Pferdebesitzer dabei, die passenden Reitbeteiligung zu finden. Darüber hinaus bieten wir eine Menge Angebote und Tools, die dir das Leben einfacher machen sollen. Unsere Mission ist es, Reitbeteiligung einfach, transparent und sicher zu machen und bieten Dir als Pferdebesitzer eine All-in-One Lösung bestehend aus einfacher Kommunikation, sicherer Zahlungsabwicklung und einem flexiblen Kalender- und Aufgabentool, um dem Papier- und WhatsApp-Chaos endgültig den Kampf anzusagen.

Mit uns bist Du mobil und kannst von überall her auf deine Kalender zugreifen, Deine Termine und Aufgaben koordinieren und wirst direkt von uns bezahlt. Darüber hinaus bieten wir dir unzählige Services, einen exzellente Unterstützung und Rechtsberatung, sollte mal etwas nicht laufen wie gewünscht. Hinter dem Startup HorseDeal24 stecken zwei Gründer, ein starkes Team und eine grossartige Community mit viel Herzblut. Sie haben die Plattform gebaut, die sie selbst so sehr vermissten.
Wie viel kostet HorseDeal24?
Die Kosten für ein Pferd legst alleine Du als Pferdebesitzer fest. Wir verdienen prozentual an den Zahlungen zwischen dir und deiner Reitbeteiligung mit, um unsere Plattform weiter ausbauen und dir einen zuverlässigen, sicheren Service bieten zu können. Durchschnittlich sind das 10% von CHF 300.00, also CHF 30.00 pro Monat solange der Vertrag aktiv ist. Im Gegenzug profitierst Du von unseren Partnerangeboten und sollte mal etwas nicht so laufen wie erwartet, bieten wir dir eine unkomplizierte, kostenlose Rechtsberatung und ein nützliches und zeitsparendes Kalender- und Aufgabentool für dich und deine Reitbeteiligung.
Was bietet Dir HorseDeal24?
Wir sorgen dafür, dass Du für Dein Pferd den idealen Partner findest, der zu Dir passt. Dabei kannst Du alles über unsere Plattform abwickeln - von der Suche über die Zahlungsabwicklung bis hin zum gemeinsamen Termin- und Aufgabenkalender ist alles dabei, was Du brauchst und Du hast jederzeit den vollen Zugriff darauf, egal wo Du gerade bist. Wir sind für das Marketing, die Sicherheit der Plattform und den Kundenservice zuständig. Wir sind ein junges, dynamisches und motiviertes Team und stecken unser Herzblut und unsere Leidenschaft für Pferde in HorseDeal24.

FAQ Reiter

Hier findest Du häufig gestellte Fragen von Reitern.
Bei dringlichen Fragen, kontaktiere uns gerne.
FAQ Reiter
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Allgemein
Vertrag
Bezahlung
Profil
Über uns
Was sind die Vorteile von HorseDeal24?
Als Horse-Sharing Plattform sind wir auf die Vermittlung von Reitbeteiligungen spezialisiert. Unsere einfache, intuitive Plattform ist für dich als Reiter oder Reiterin ein nützliches Tool, um für dich die perfekte Reitbeteiligung zu finden und dir das Leben einfacher zu machen.

Dank unserem grossen Angebot, der präzisen Suche und Filterfunktion kannst findest Du in deiner direkten Umgebung duzende Pferde & Pferdebesitzer finden, die zu dir passen. Dein Profil gibt dir die Möglichkeit, dich im besten Licht zu präsentieren und einen Pferdebesitzer davon zu überzeugen, dass Du der ideale Reitpartner für ihn bist.

Unser zeitsparendes Kalender- und Aufgabentool gibt dir und dem Pferdebesitzer die nötige Freiheit, um selbst zu bestimmen, wann, wie oft und wie lange Du reitest und welche Aufgaben (z. B. Stallarbeit) wann zu erledigen sind.

Die Bezahlung und Versicherung verwaltest Du direkt bei HorseDeal24 und hast somit alles an einem Ort, was deine Reitbeteiligung angeht. Darüber hinaus kannst Du auf unsere Unterstützung zählen und profitierst zum Beispiel von einer kostenlosen Rechtsberatung und einem exzellenten Support bei allen Fragen rund um das Thema Reitbeteiligung.
Ist eine Versicherung obligatorisch?
Wir möchten, dass niemand zu Schaden kommt - Du nicht, das Pferd nicht und auch nicht der Pferdebesitzer. Darum haben wir die Thematik Versicherung fest in unseren Community Richtlinien verankert und die Versicherung "Reiten fremder Pferde" ist die Voraussetzung dafür, dass Du eine Reitbeteiligung über HorseDeal24 abschliessen kannst. Bei Fragen rund um das Thema Versicherung kannst Du uns gerne via. [email protected] für eine unverbindliche und klärende Beratung kontaktieren.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Grundsätzlich gibt es keine Mindestlaufzeit. Wenn alles gut läuft umso besser und Du darfst unsere Plattform solange nutzen, wie Du es möchtest. Ein Vertrag mit einer Reitbeteiligung wird innerhalb von 30 Tagen nach Deiner Kündigung aufgelöst, die Frist dient zum Schutz des Pferdebesitzers, damit dieser sich in der Zwischenzeit nach einer neuen Reitbeteiligung umschauen kann und die Kosten für sein Pferd nicht von heute auf morgen alleine tragen muss. In speziell wichtigen Fällen, kannst Du uns jederzeit kontaktieren.
Was ist bei einem Vertrag gedeckt?
Wenn Du mit dem Pferdebesitzer einen Vertrag abschliesst, ist dieser zwar verbindlich was die monatlichen Zahlungen und die monatliche Kündigungsfrist angeht, jedoch handelt es sich hier um einen symbolischen Vertrag, der Schäden oder Verletzungen durch dich oder das Pferd nicht bis ins Detail regelt. Wir empfehlen dir und dem Pferdebesitzer also, zusätzlich einen individuellen Vertrag erstellen zu lassen, der zu deiner Situation und der Situation deiner Reitbeteiligung passt.
Ist eine Versicherung enthalten?
Standardmässig ist beim Abschluss eines Vertrages über unsere Plattform keine Versicherung "Reiten fremder Pferde" enthalten. Die Versicherung (Zusatz) ist entweder schon in deiner Haftpflichtversicherung inkludiert oder kann ganz einfach im Zahlungsprozess dazu gebucht werden. Kontaktiere uns gerne für eine unverbindliche und klärende Beratung, wenn Du dir nicht sicher bist, ob deine Versicherung allfällige Schäden oder Verletzungen deckt.
Wie funktioniert die Bezahlung mit HorseDeal24?
Wir buchen das Geld jeweils zu Beginn des Monats mittels Kreditkarte oder LSV ab und überweisen es dem Pferdebesitzer. Wir prüfen, ob die Zahlung eingegangen ist und sorgen dafür, dass der Betrag innert 48 Stunden gutgeschrieben wird. Selbstverständlich muss nicht zwingend eine Zahlung über uns erfolgen, Du profitierst jedoch von zahlreichen Angeboten wie zum Beispiel unserer kostenlosen Rechtsberatung und unserem zeitsparenden Kalender- und Aufgabentool.
Meine Kreditkarte kann nicht belastet werden, was tun?
Frage bei deinem Kreditinstitut oder Bank nach, ob eventuelle Störungen vorliegen und ob deine monatliche Kreditlimite erreich ist. In aller Regel reicht es, wenn Du dann die Kreditkarte mit neuem Guthaben ausstattest. Wenn eine Zahlung nicht ausgeführt werden kann, erinnern wir dich daran. In den meisten Fällen, können wir dir dabei helfen, das Problem zu lösen - schreibe uns also gerne eine Nachricht an [email protected] wenn Du unsere Hilfe benötigst, damit deinen Fall genau prüfen können. Können wir deine Karte ein weiteres Mal nicht belasten, wird der Vertrag automatisch pausiert und wir informieren den Pferdebesitzer über den Grund dafür. Die Forderung des Pferdebesitzers gegenüber dir, bleibt in diesem Fall allerdings bestehen.
Wie hoch sind die Gebühren?
Bei einem Vertrag über HorseDeal24 erhältst Du Zugriff auf viele tolle Dinge wie zum Beispiel unsere kostenlose Rechtsberatung oder unser zeitsparendes Kalender- und Aufgabentool. Wir kümmern uns um das Marketing, die Sicherheit und Einfachheit der Plattform und verlangen für unseren Service 10% auf die monatliche Transaktion. Im Durchschnitt sind das CHF 30.00 bei einem monatlichen Betrag von CHF 300.00. Die Zahlungsgebühren (2.0% + 0.30.-) sind in diesem Preis bereits enthalten, es kommen also keine Versteckten kosten auf dich zu.
Sind mein Name und Adresse öffentlich?
Nein. Uns liegen Privatsphäre und Datenschutz genauso am Herzen wie dir. Daher veröffentlichen wir nie ohne deine Zustimmung persönlichen Informationen wie etwa deinen vollständigen Namen oder Adresse. Du kannst natürlich jederzeit deine Kontaktdaten mit anderen Nutzern austauschen oder direkt ein Kennenlernen mit dem Pferdebesitzer über unsere Plattform vereinbaren.
Brauche ich ein Profilbild und Profilbeschreibung?
Wir empfehlen dir, ein sympathisches Bild von dir als Profilbild hochzuladen und eine kurze Beschreibung über dich als Person wie auch Wünsche und Anforderungen an deine zukünftige Reitbeteiligung im Profil zu hinterlegen. Das macht dein Profil für andere Nutzer noch interessanter und weckt Vertrauen. Vollständig ausgefüllte Profile haben bei uns durchschnittlich 43% bessere Erfolgschancen, eine passende Reitbeteiligung zu finden, als andere.
Muss ich meine Zahlungsdaten hinterlegen?
Nein. Damit Du HorseDeal24 nutzen kannst, musst Du keine Zahlungsdaten hinterlegen. Wenn Du aber von unseren Vorteilen wie z. B. der Rechtsberatung, unserem Termin- und Aufgabentool und der Vielzahl an Partnerangeboten profitieren möchtest, muss ein Vertrag über unsere Plattform abgeschlossen werden. Dafür sind deine Zahlungsinformationen wie z. B. Kreditkarte, Prepaidkarte oder Bankkonto (LSV) nötig, damit wir die monatlichen Zahlungen direkt an den Pferdebesitzer überweisen können.
Wer/Was ist HorseDeal24
HorseDeal24 ist die erste Schweizer Horse-Sharing Plattform. Wir helfen dir als Pferdebesitzer dabei, die passenden Reitbeteiligung zu finden. Darüber hinaus bieten wir eine Menge Angebote und Tools, die dir das Leben einfacher machen sollen. Unsere Mission ist es, Reitbeteiligung einfach, transparent und sicher zu machen und bieten Dir als Pferdebesitzer eine All-in-One Lösung bestehend aus einfacher Kommunikation, sicherer Zahlungsabwicklung und einem flexiblen Kalender- und Aufgabentool, um dem Papier- und WhatsApp-Chaos endgültig den Kampf anzusagen.

Mit uns bist Du mobil und kannst von überall her auf deine Kalender zugreifen, Deine Termine und Aufgaben koordinieren und wirst direkt von uns bezahlt. Darüber hinaus bieten wir dir unzählige Services, einen exzellente Unterstützung und Rechtsberatung, sollte mal etwas nicht laufen wie gewünscht. Hinter dem Startup HorseDeal24 stecken zwei Gründer, ein starkes Team und eine grossartige Community mit viel Herzblut. Sie haben die Plattform gebaut, die sie selbst so sehr vermissten.
Wie viel kostet HorseDeal24?
Die Kosten für ein Pferd legst alleine Du als Pferdebesitzer fest. Wir verdienen prozentual an den Zahlungen zwischen dir und deiner Reitbeteiligung mit, um unsere Plattform weiter ausbauen und dir einen zuverlässigen, sicheren Service bieten zu können. Durchschnittlich sind das 10% von CHF 300.00, also CHF 30.00 pro Monat solange der Vertrag aktiv ist. Im Gegenzug profitierst Du von unseren Partnerangeboten und sollte mal etwas nicht so laufen wie erwartet, bieten wir dir eine unkomplizierte, kostenlose Rechtsberatung und ein nützliches und zeitsparendes Kalender- und Aufgabentool für dich und deine Reitbeteiligung.
Was bietet Dir HorseDeal24?
Wir sorgen dafür, dass Du für Dein Pferd den idealen Partner findest, der zu Dir passt. Dabei kannst Du alles über unsere Plattform abwickeln - von der Suche über die Zahlungsabwicklung bis hin zum gemeinsamen Termin- und Aufgabenkalender ist alles dabei, was Du brauchst und Du hast jederzeit den vollen Zugriff darauf, egal wo Du gerade bist. Wir sind für das Marketing, die Sicherheit der Plattform und den Kundenservice zuständig. Wir sind ein junges, dynamisches und motiviertes Team und stecken unser Herzblut und unsere Leidenschaft für Pferde in HorseDeal24.
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